В последние годы все больше компаний внедряют геймификацию в свои рабочие процессы. Геймификация - это использование элементов игр в неигровых ситуациях, в том числе в рабочих процессах. Это может включать в себя элементы, такие как таблицы лидеров, достижения, награды и бонусы, которые придают работе большую игровую составляющую.
Геймификация может быть особенно важна для молодого поколения, которое выросло на играх и ожидает более интерактивный и захватывающий опыт работы. Также геймификация может помочь повысить мотивацию и удержание сотрудников, поскольку она может создать более интересную и приятную среду работы.
Основной принцип геймификации - это создание ясных и легко измеримых целей, которые можно достичь. Это могут быть цели по производительности, цели по участию в обучающих программах, цели по развитию и прочее. Цели должны быть четко определены и измеримы, чтобы сотрудники могли увидеть свой прогресс и достижения.
Также важно создать награды и бонусы, чтобы поощрять сотрудников за их усилия. Это может быть что-то маленькое, например, призы за выполнение определенного количества задач в течение недели или большую награду за достижение месячной или квартальной цели.
Практические примеры внедрения геймификации в работу
Как уже было сказано ранее, геймификация может быть внедрена в различные области работы компании. Ниже приведены несколько практических примеров ее внедрения.
Обучение новых сотрудников
Во многих компаниях новым сотрудникам необходимо пройти обучение по вводным курсам, включающим в себя знакомство с историей компании, политиками и процедурами. Использование геймификации может сделать это обучение более интерактивным и увлекательным, например, путем создания викторин, квестов или тестов, которые будут мотивировать новых сотрудников учиться.
Управление проектами
Управление проектами также может быть улучшено с помощью геймификации. Например, компания может создать систему баллов или наград за выполнение определенных этапов проекта в срок, а также за выполнение задач сверх рабочих обязанностей. Это может стимулировать сотрудников работать более эффективно и сосредотачиваться на ключевых задачах проекта.
Мотивация продаж
Геймификация может быть внедрена и в отдел продаж, где сотрудники работают в конкурентной среде и нуждаются в постоянной мотивации. Компании могут создать систему, где продавцы могут зарабатывать баллы за каждую продажу, достигнутую в определенный срок, или за выполнение других целей, связанных с их продажами. Это может привести к увеличению конверсии и продаж, а также повышению мотивации сотрудников.
Повышение активности сотрудников
Геймификация может также помочь повысить участие сотрудников в общих процессах компании. Например, компания может создать систему наград за участие в опросах и обратную связь, участие в корпоративных мероприятиях и вклад в развитие компании. Это может повысить участие сотрудников в различных аспектах работы компании и способствовать их лояльности.
Кейсы внедрения геймификации в рабочие процессы крупных компаний
Одной из наиболее успешных компаний, которая успешно внедрила геймификацию в свои рабочие процессы, является IBM. Компания запустила программу Think Academy, которая использует геймификацию, чтобы обучать своих сотрудников. Работники получают очки за участие в онлайн-курсах и выполнение заданий, а также за вклад в создание новых идей. Очки затем обмениваются на награды, такие как сертификаты и подарки.
Другой успешный пример - это компания Deloitte, которая использовала геймификацию, чтобы повысить участие в своей программа по здоровью и фитнесу. Работники получали очки за здоровый образ жизни, такие как упражнения, питание и сон, которые затем обменивались на премии, такие как дополнительные выходные дни.
Компания Nike создала приложение Nike+ FuelBand, которое помогает людям отслеживать свою физическую активность и получать за это бонусные очки, которые можно обменять на скидки на продукцию Nike. Это стимулирует людей вести более активный образ жизни, а также повышает лояльность к бренду Nike.
Еще одним примером успешного внедрения геймификации является компания Samsung, которая создала программу для своих продавцов под названием Samsung Nation. Программа помогает сотрудникам развивать навыки продаж и общения с клиентами, а также предоставляет им возможность получать за это бонусы и награды.
Как внедрить систему геймификации быстро и без трудозатрат на разработку
Попробуйте WicanDo - Молодёжное, современное решение для тимбилдинга, повышения рабочих показателей и вовлечённости сотрудников с помощью механик геймификации.
Основным механизмом геймификации на платформе является получения сотрудниками баллов за выполнение рабочих показателей, прохождение дневной нормы шагов и другие полезные для компании активности. Баллы сотрудники могут обменять на интересные им поощрения.
По сумме заработанных баллов формируется рейтинг, который рождает здоровую конкуренцию между сотрудниками и отделами.
Сотрудники могут видеть выполненные их коллегами активности, новости и обучающие материалы компании. Могут получить публичные награды за достижения в разных сферах, предложить рабочую инициативу или написать полезный для коллег пост. Всё это с возможностью дать и получить обратную связь через реакции и комментарии.
Функционал для проведения любых опросов, тестирований компетенций сотрудников, викторин и конкурсов с получением баллов.
Мы с удовольствием продемонстрируем вам все возможности платформы - просто выберите удобное время демонстрации